Introduction et protection des données personnelles RGPD

Tout d’abord, chez Aquachauff Gueugnon, nous protégeons vos informations personnelles avec le plus grand soin et une vigilance constante. En effet, notre politique de confidentialité RGPD garantit la sécurité totale et le traitement approprié de vos données personnelles. De plus, nous respectons scrupuleusement votre vie privée à chaque étape de notre relation, depuis votre première demande de devis jusqu’au suivi post-intervention. Par conséquent, nous suivons rigoureusement non seulement les règles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), mais également toutes les lois françaises en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés. Finalement, cette page détaille de manière exhaustive notre usage responsable des cookies et énumère précisément l’ensemble de vos droits en matière de protection des données.

De ce fait, vous bénéficiez d’une transparence complète et d’une information claire concernant le traitement de vos informations personnelles. Également, nous nous engageons formellement à vous informer de toute modification importante apportée à cette politique de confidentialité. Par ailleurs, nous mettons régulièrement à jour nos pratiques pour rester conformes aux évolutions législatives et réglementaires. Aussi, nous formons continuellement notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données. En outre, nous veillons à ce que tous nos sous-traitants respectent les mêmes standards de sécurité que les nôtres. C’est pourquoi vous pouvez nous accorder votre confiance en toute sérénité pour la gestion de vos informations personnelles.

De même, nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour sécuriser les échanges de données sur notre site web. Ensuite, nous limitons strictement l’accès à vos informations aux seules personnes habilitées et nécessaires au traitement de votre demande. Par exemple, vos coordonnées ne sont accessibles qu’à notre équipe commerciale et technique directement concernée par votre projet. En revanche, nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement exprès. Ainsi, nous établissons une relation de confiance durable avec chacun de nos clients.

Qui sommes-nous ?

Aquachauff Gueugnon – Votre expert en plomberie et chauffage en Saône-et-Loire.

Premièrement, notre site web : https://aquachauff-gueugnon.fr
Deuxièmement, notre adresse : 2 Rue de la Villeneuve, 71130 Gueugnon
Troisièmement, notre téléphone : 03.85.89.15.67

Collecte de données personnelles RGPD

Formulaire de contact et demandes de devis

Notamment, notre politique de confidentialité RGPD garantit que nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Identité : Nom, prénom, civilité
• Coordonnées : Email, téléphone, adresse postale
• Projet : Description des travaux, photos éventuelles
• Données techniques : Adresse IP, date et heure

Ainsi, ces informations nous permettent de répondre précisément à vos besoins.

Commentaires et médias

En ce qui concerne les commentaires, ils collectent votre adresse IP et données de navigateur. De même, les images téléversées doivent éviter les données EXIF GPS. Par ailleurs, cette mesure protège votre localisation.

Gestion des cookies et vie privée

Concernant notre politique sur les cookies, elle respecte totalement votre vie privée :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies de préférences : Pour votre confort de navigation
• Aucun cookie publicitaire sans votre consentement

🔧 Contrôle de vos cookies

Heureusement, vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez les bloquer ou les supprimer. Cependant, certains cookies techniques restent indispensables.

⏱️ Durée des cookies

En général, les cookies de session durent seulement pendant votre visite. En revanche, les cookies de préférence peuvent persister jusqu’à un an.

Utilisation de vos données personnelles

Finalités du traitement :

• Répondre à vos demandes de devis
• Planifier des interventions
• Assurer le suivi client
• Respecter nos obligations légales RGPD

En somme, nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir un service de qualité.

Durée de conservation RGPD

Conformément à notre politique de confidentialité RGPD, vos données personnelles sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact. Cette durée suit les recommandations CNIL. De cette façon, nous respectons le principe de limitation de conservation.

Vos droits RGPD sur vos données

Liste de vos droits:

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

De plus, pour en savoir plus sur le RGPD : Consultez le site de la CNIL. Également, information sur les cookies : Service Public – Cookies.

Contact et exercice de vos droits à la vie privée

Pour toute question sur notre politique de confidentialité RGPD ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles et les cookies :

• Formulaire de contact : Page contact
• Téléphone : 03.85.89.15.67
• Courrier : Aquachauff Gueugnon, 2 Rue de la Villeneuve, 71130 Gueugnon

En cas de besoin, nous répondons sous 30 jours maximum. De même, vous pouvez nous contacter pour toute clarification.

Mentions légales

Éditeur : Aquachauff Gueugnon
Hébergement : Prestataire conforme RGPD (UE)
Données personnelles : Traitées selon cette politique
Cookies : Techniques uniquement
Droit applicable : Droit français

En conclusion, cette politique garantit une protection optimale de vos données. Par ailleurs, nous la révisons régulièrement pour rester conformes.